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十一月楓葉紅了,熱播劇高粱紅了也紅了,天貓雙十一也是大紅燈籠高高掛,家具電商也紅了。
回頭看家具電商興起之初到如今,就能看出家居產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的巨大發(fā)展前景,在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家,網(wǎng)購(gòu)家居占了家具消費(fèi)總量的30%。
2009年中國(guó)家具業(yè)產(chǎn)值為6500億元,占全球70%的家居制造量,但在排名前5萬(wàn)的網(wǎng)站中,沒(méi)有一家家居電子商務(wù)平臺(tái),所以,國(guó)內(nèi)家居電子商務(wù)空間巨大。
但是發(fā)展之初,遇到的問(wèn)題是接踵而至。家具不是小物件,在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家具不能確定家具的優(yōu)劣,網(wǎng)站上的圖片與消費(fèi)者實(shí)際收到的物品不符,是消費(fèi)者望而卻步。
家具產(chǎn)品中有不少大件或者是易碎物品,如果在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題,那么該誰(shuí)負(fù)責(zé),這又是不可忽視的問(wèn)題。
消費(fèi)者們把家具產(chǎn)品買(mǎi)到家,不滿(mǎn)意,不搭,不喜歡,怎么辦?能退貨嗎?有沒(méi)有時(shí)間期限,退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?
家具電商發(fā)展之初存在一系列的問(wèn)題。但是有問(wèn)題就不是最大的問(wèn)題。家具電商巨大的發(fā)展空間,越來(lái)越來(lái)發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng),面對(duì)龐大的市場(chǎng),和相對(duì)較低的運(yùn)營(yíng)成本,讓不少企業(yè)陸續(xù)涉足電商。其中不乏一些優(yōu)質(zhì)企業(yè),從自身上保證產(chǎn)品的質(zhì)量,不弄虛作假,用圖片傳遞真實(shí)的家具信息。就能從根本上解決了消費(fèi)者們擔(dān)心買(mǎi)到假冒偽劣的產(chǎn)品。
物流問(wèn)題是制約電子商務(wù)發(fā)展很大的一個(gè)瓶頸,但是問(wèn)題出現(xiàn)必有解決的方法,家具產(chǎn)品易損壞,那么就可以與專(zhuān)業(yè)從事家居產(chǎn)品的物流商合作,為家具產(chǎn)品的配送提供絕對(duì)的安全保障。如果運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的家具損壞的一律由物流公司承擔(dān),解決了家具產(chǎn)品運(yùn)輸難問(wèn)題。然而隨著物流體系逐漸發(fā)展完善,家具企業(yè)也可以放心地在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品而不受任何損失,更不會(huì)影響家具企業(yè)品牌形象,從而能促使家具企業(yè)的電子商務(wù)迅速發(fā)展起來(lái)。
家具電商從自身做起,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,打消消費(fèi)者們的顧慮,家具買(mǎi)到家具不喜歡可以退,從各方面幫助解決消費(fèi)者的顧慮。家具電商沒(méi)有不紅的道理。